信創(chuàng)政務OA系統(tǒng)是銷售型企業(yè)的必要軟件，而oa系統(tǒng)也是企業(yè)高速運轉的不可缺少的軟件之一，而兩者的兼容成為了oa系統(tǒng)的大勢所趨，所以，oa系統(tǒng)開始了信創(chuàng)政務OA的開發(fā)。

通過政務OA系統(tǒng)系統(tǒng)的信創(chuàng)政務OA了解到，信創(chuàng)政務OA客戶管理分為：客戶信息管理、客戶關懷管理、客戶回訪管理與客戶投訴管理。

這些都是銷售人員的核心命脈，維護客戶的助力站。通過客戶信息管理可以把客戶分級，將客戶分類，通過對客戶的交談，拾取有效信息，進行老客戶維護以及新客戶的開發(fā)，幫助企業(yè)達成效益。通過客戶投訴的信息，我們可以了解到我們產品的缺失、及時提出解決方案，及時安撫客戶，達成維護住老客戶，進行二次交易?？蛻舨荒苋鄙俚氖强蛻艋卦L，有來有往、禮尚往來是企業(yè)與客戶溝通的橋梁，只有時?；卦L老客戶，才能開發(fā)出更多有效新客戶。

政務OA系統(tǒng)之信創(chuàng)政務OA系統(tǒng)，是客戶關系的維護站，也是銷售人員促進銷售的實用工具。它完成了企業(yè)客戶的信息收集，也完成了企業(yè)客戶的信息提取，最終促成合同的簽訂。